三亚(本地)GJB9001C认证,ISO13485认证高品质

质量计划（质量保证大纲，需顾客同意）；产品标准化大纲；通用质量特性工作计划；软件开发计划；技术状态管理计划；风险管理计划。

? 8.2 产品和服务的要求

? 8.2.1 顾客沟通

? 企业规定了哪些是必须与顾客沟通的；

? 沟通应满足7.4要求

? 沟通的目的：

? 顾客的需求和期望得到理解；

? 企业与顾客的互动，顾客对产品和企业的了解，顾客参与；

? 顾客利益的维护，订单的完成。

? 顾客沟通的规定和记录

      （一）申请程序

      1、在单位内部按照《GJB9001C-2017质量管理体系 要求》进行贯标；

      2、国军标质量体系有效运行，完成内部审核和管理评审；

      3、填写《武器装备质量管理体系认证申请书》到军方用户签署意见和盖章，并到军方用户开具《推荐意见书》（推荐意见书提纲附后）、《产品所在阶段情况调查表》；

   获证组织如出现严重影响武器装备质量管理体系活动或运作变更（如所有权、人员、现场、设备等）时，或者上级主管部门（装认委等）组织的质量抽查，以及认证中心在处理投诉和其他息的分析表明获证组织可能影响认证要求时，认证中心需进行非例行的监督审核或提前综合评议。

      在认证注册有效期内的换发情况，须同时交回原。